La première étape consiste à vous rencontrer. Nous déterminons quelles sont vos attentes dans ce projet et nous discutons de différentes options disponibles. L’inspection et la prise des mesures nous permettent ensuite de préparer une soumission sans surprise. Lors d’une deuxième rencontre, nous vous remettons la soumission et nous nous assurons que vous comprenez bien ce que nous vous proposons pour l’installation de votre toiture résidentielle.
Lorsque vous aurez approuvé la soumission pour votre toiture, nous préparerons le contrat et nous nous assurerons encore une fois que vous comprenez les éléments importants concernant votre nouvelle toiture, ainsi que les causes qui pourraient invalider la garantie. Une fois le contrat signé, nous déterminerons la date de début des travaux de toitures résidentielles et nous commanderons les matériaux.
Ce qui démarque une entreprise de première classe, c’est la façon dont elle traite le client après la conclusion de la vente et chez Toitures B.P. nous ne prenons pas ça à la légère. Nous sommes là pour vous, à tout moment, si vous avez des questions au sujet de votre nouveau toit ou des réparations effectuées. Si vous expérimentez des problèmes, nous serons sur place en moins de 24 heures, pour les résoudre. Nous sommes conscients que notre réputation repose beaucoup sur la satisfaction du client et se transmet de bouche à oreille et c’est très important pour nous.
Chez Toitures B.P., en tant que couvreur résidentiel dans Vaudreuil-Soulanges, nous comprenons qu’une nouvelle toiture représente un investissement important. Nous vous garantissons un travail d’une qualité supérieure à des prix compétitifs dans les communautés de Vaudreuil-Dorion, St-Lazare, Hudson, Rigaud et environs, ainsi que l’Ouest-de-l’Île.
Nous nous déplaçons pour aller prendre les mesures et pour discuter avec vous du budget dont vous disposez, ainsi que du choix des matériaux. Par la suite, nous vous remettons la soumission et nous la révisons avec vous, pour être certains que vous la comprenez. Il y a tellement de variantes qu’il est difficile de comparer deux soumissions.
Nous ne lésinons pas sur la qualité. Cela détruirait l’intégrité du toit ainsi que notre réputation à long terme. C’est pourquoi nous insistons afin que vous compreniez bien ce que nous vous proposons. Par exemple, le remplacement complet du bois sous les bardeaux ou seulement quelques planches, la durée de vie estimée du bardeau : 15 ans versus 25 ans.
Nous utilisons les produits de Cie Matériaux de Construction BP Canada non seulement parce que ce sont des produits d’une qualité exceptionnelle, mais aussi parce que c’est une entreprise située à Montréal. Pour nos clients, cela signifie un service de livraison rapide, ce qui nous permet de respecter les délais.
